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Votre sérénité, notre mission.

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Notre histoire

Une réelle passion pour le service.

Découvrir nos services
Conciergerie

Notre vision

Chez nous, mettre l’excellence et le soin du détail au cœur de chaque prestation est une priorité. Avec plus de 15 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe, nous avons développé une véritable passion pour l’accueil, le bien-être des voyageurs et la satisfaction des propriétaires.

Notre mission

Faciliter la gestion des locations saisonnières et créer une expérience inoubliable pour les voyageurs sont les maîtres mots de notre positionnement. Nous nous occupons de tout, pour que chaque séjour soit une réussite, sans stress ni contrainte pour les propriétaires.

Une équipe de confiance engagée au service de votre sérénité.

Anne CHANDELLIER
Anne CHANDELLIER
Marise
Maryse
Léa
Léa

Nos Services

Le meilleur des services sur mesure pour une gestion complète.

Chaque service est pensé pour offrir une expérience humaine et digitale parfaite.

Gestion complète de vos biens

Accompagnement dans la création et la gestion de vos annonces.

Gestion complète de vos biens

Entretien et gestion opérationnelle

Ménage professionnel, gestion du linge et coordination des prestataires.

Entretien & gestion opérationnelle

Maintenance & interventions

Suivi des travaux, gestion des interventions et imprévus.

Maintenance & interventions

État des lieux et suivi du bien

États des lieux digitaux, contrôle et traçabilité.

États des lieux

Accueil & expérience locataire

Accueil et départ des locataires, propositions de paniers d’accueil réalisés avec l’Office de Tourisme et des artisans locaux, et possibilité de location de matériel pour garantir un séjour confortable et pratique.

Accueil & expérience locataire

Activités et services personnalisés

Une programmation pensée selon les besoins des locataires.

Activités & services personnalisés

Location et mise à disposition de matériel

Tout le nécessaire sur place (poussettes, lits bébé...).

Location de matériel

Regard expert sur votre intérieur

Audit gratuit réalisé avec une décoratrice partenaire.

Regard expert sur votre intérieur

Une gestion simple, claire et sans stress.

Vous profitez de l'essentiel.
Nous nous occupons du reste.

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100%
De sérénité pour les propriétaires accompagnés
24h/7j
De suivi et de visibilité via la plateforme web
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Plus de quinze ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe
1
Une seule interface pour gérer locations, interventions, planning

Notre application web

L'humain sur le terrain, le digital pour l'accompagner.

Calendrier

Suivez en temps réel les arrivées et départs de vos locataires, tout en gardant un œil sur vos locations.

États des lieux

Consultez les états des lieux réalisés depuis votre tableau de bord de manière rapide, fiable et intuitive.

Checklist de ménage

Vérifiez que chaque mission de ménage est effectuée selon les standards, pour une propreté optimale de votre bien.

Messagerie interne

Recevez toutes les informations importantes et échanges avec la conciergerie sans perdre de temps.
Plateforme web ÇACZEN Conciergerie
Gestion de vos biens depuis notre plateforme web ÇACZEN Conciergerie

Implanté à Notre-Dame-de-Monts, nous plaçons l’humain au cœur de notre service. Notre objectif est clair : offrir aux propriétaires une gestion sereine et aux locataires une expérience irréprochable. Grâce à notre plateforme web, chaque intervention, état des lieux ou suivi locatif est piloté avec rigueur et transparence, pour que chaque bien soit géré efficacement, tout en garantissant confort, sécurité et tranquillité d’esprit à tous.

Confier mon bien

Nos valeurs ajoutées

Pourquoi nous ?

Une plateforme complète

Une application web pensée pour offrir aux propriétaires une vision claire, centralisée et en temps réel de la gestion de leur bien, depuis les réservations et les interventions jusqu’aux états des lieux et aux échanges avec la conciergerie.

Des humains compétents

Derrière la technologie, une équipe de professionnels de terrain, disponibles et expérimentés, qui assurent un suivi rigoureux, des décisions éclairées et une gestion humaine, réactive et personnalisée de chaque logement confié.

La sérénité pour nos clients

Confier son bien à ÇACZEN, c’est faire le choix de la tranquillité d’esprit : une gestion maîtrisée, une communication transparente et la certitude que chaque détail est pris en charge avec sérieux et exigence.

Parce qu’une gestion sereine se mesure surtout à ceux qui la vivent.

Nous avons contacté la Conciergerie Notre Dame de Monts pour les entrées et sorties avec remise de clés de nos locataires cet été et nous en sommes ravis. Tout s’est très bien passé. Anne est très disponible et toujours joignable.

Michelle

Après de longues recherches, j’ai choisi de confier la gestion de mes locations à Anne. Je recommande vivement Conciergerie Notre Dame : tout s’est très bien passé, avec un service sérieux, efficace et humain.

Matthieu

Service au top ! Toujours ponctuels, efficaces et très pros. Mon appartement est nickel après chaque passage. Je recommande sans hésiter !

Sonia


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Foire Aux Questions

Comment fonctionne la gestion complète de mon bien ?
La gestion complète comprend l’ensemble des tâches liées à la location : accueil des locataires, état des lieux, ménage, maintenance et suivi administratif. Chaque intervention est planifiée et exécutée par notre équipe locale expérimentée. Vous gardez un accès permanent aux informations via notre application web. Cela vous permet de suivre votre bien en temps réel sans vous soucier des contraintes quotidiennes. L’objectif est de garantir sérénité et transparence à chaque étape.
Quels types de biens prenez-vous en charge ?
Nous gérons principalement des logements destinés à la location saisonnière, mais nous pouvons également accompagner des résidences secondaires ou des appartements meublés. Chaque bien est évalué selon ses caractéristiques et besoins spécifiques. Notre approche s’adapte à la taille du logement, à sa localisation et aux attentes des propriétaires. L’objectif est d’offrir un service sur-mesure, quelle que soit la configuration du bien.
Comment sont organisés les états des lieux ?
Les états des lieux sont réalisés à l’arrivée et au départ des locataires, de manière précise et rapide. Ils sont documentés avec photos et détails pour garantir transparence et sécurité. Tous les états des lieux sont centralisés dans notre application web. Vous pouvez ainsi suivre en temps réel l’état de votre logement. Cette méthode permet de prévenir tout litige et de maintenir votre bien en parfait état.
Comment est assurée la maintenance et les interventions ?
Nous coordonnons tous les travaux et interventions nécessaires au bon fonctionnement du logement. Chaque prestataire est sélectionné et suivi selon nos standards de qualité. Les interventions sont planifiées pour minimiser les désagréments pour les locataires. Vous recevez un suivi complet via notre application web. Cela garantit un logement toujours opérationnel et sécurisé.
Consultez les FAQ

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